Tikflow

Toute la gestion de votre entreprise, au même endroit

24 modules répartis en 7 familles, du ticket rempli chez le client jusqu’aux états financiers de fin d’exercice.

Vous activez les modules à votre rythme et déterminez, module par module et rôle par rôle, ce que chacun peut consulter.

Sans carte de crédit, et vos données restent à la fin de l’essai.

Une seule donnée, de la demande au paiement

Chaque module s’appuie sur cette chaîne. Ce que le technicien saisit chez le client est la ligne qui figurera sur la facture, puis dans les rapports.

  1. Un courriel reçu à votre adresse de réception ouvre un ticket, marqué à vérifier. Le bureau peut aussi le créer en deux champs.

24 modules, aucune intégration à configurer

Les modules partagent les mêmes données : aucun connecteur à acheter, aucune synchronisation à surveiller. C’est aussi pourquoi la facture connaît la rentabilité du ticket.

Terrain

Le travail est saisi là où il s’exécute, et le bureau le voit arriver.

  • Tableau de bord

    Les tickets ouverts, les rappels du jour et les factures en retard, en un seul écran.

  • Tickets

    Le travail ligne par ligne : heures, produits, photos, chronomètre. Plusieurs techniciens peuvent y intervenir, chacun avec ses propres heures.

  • Calendrier

    La semaine se réorganise à l’écran. Sur le terrain, le technicien ne voit que les plages qui lui sont attribuées.

  • Suivis

    Tous les rappels posés sur les tickets, réunis dans une seule liste.

  • Carte

    La semaine sur une carte. Deux interventions voisines confiées à deux techniciens deviennent visibles.

  • Pointage

    Ouverture et fermeture de journée, et les périodes hors ticket à justifier avant la fin de la semaine.

  • Banque d’heures

    Les heures supplémentaires de la semaine : payées ou portées au solde, employé par employé.

Clients

Vos clients, les équipements que vous leur avez installés et ce qu’ils vous doivent.

  • Clients

    Personnes-ressources, adresses, historique des tickets et des factures, heures prépayées décomptées à l’usage.

  • Contrats

    Abonnements, garanties et entretien. Les périodes échues deviennent des factures à la date prévue.

  • Équipements

    Le parc installé chez le client, avec ses numéros de série et l’état de sa garantie.

Ventes

Du prix annoncé au paiement encaissé, sans ressaisie.

  • Soumissions

    Un lien privé par client : il accepte ou demande une correction, sans créer de compte. L’acceptation crée le ticket de travail.

  • Factures

    Votre numérotation, la TPS et la TVQ, le PDF joint au courriel. Le ticket facturé est verrouillé.

  • Produits

    Catalogue et taux horaires, importation CSV, inventaire avec seuils d’alerte.

Achats

Ce que vous dépensez, suivi d’aussi près que ce que vous facturez.

  • Dépenses

    Reçus, catégories et dépenses récurrentes. Chacun voit les siennes ; l’administration voit l’ensemble.

  • Fournisseurs

    Vos fournisseurs et l’historique de vos commandes.

  • Bons de commande

    Ce qui est commandé, ce qui est reçu, et ce qui manque encore.

Entreprise

Les dossiers administratifs, classés et assortis de leurs échéances.

  • Flotte

    Véhicules, titulaires, échéances d’assurance et d’immatriculation. L’avis est transmis avant la date.

  • Employés

    Dossiers, taux, permis et cartes de compétence, avec un avis soixante jours avant l’expiration.

  • Paie

    Périodes de paie, heures reprises des tickets et du pointage, fiches déposées au dossier.

  • Documents

    Contrats, permis et pièces fiscales, classés par année et par rattachement.

Pilotage

Les chiffres de l’exercice, établis à partir des données déjà saisies, jusqu’au journal général que votre comptable importe dans Acomba, Sage 50 ou QuickBooks.

  • Rapports

    Facturation, rentabilité, dépenses, état des résultats, flotte et taxes. Six vues, une seule période à choisir. Le journal général en sort en écritures équilibrées, avec vos numéros de compte.

  • Heures

    Les heures travaillées, par employé et par semaine, telles qu’elles ont été saisies.

  • Productivité

    La part facturable des heures de chaque employé.

Réglages

Vos préférences, et l’historique des avis qui vous ont été transmis.

  • Mes notifications

    L’historique complet des avis qui vous ont été adressés, là où la cloche s’arrête aux quinze derniers.

Vous définissez vos rôles

Trois rôles existent par défaut — terrain, bureau, administration. Vous pouvez en créer d’autres et déterminer, module par module, ce que chacun peut consulter.

Sur le terrain

  • Les tickets qui lui sont attribués
  • Ses propres heures, qu’il modifie sans toucher à celles des autres
  • Le matériel posé et les photos de l’intervention
  • Son pointage de la journée
  • Aucun prix de revient, aucune marge, aucun salaire

Au bureau

  • Tous les tickets, et la semaine entière à réorganiser
  • Les soumissions envoyées, acceptées, refusées ou à corriger
  • La facturation, la numérotation et les relances
  • La rentabilité par ticket et par facture, réservée à l’administration
  • Les permissions de chaque rôle, module par module

Le rôle « Administrateur » ne peut être ni vidé ni supprimé : une entreprise n’est jamais laissée sans personne pour gérer ses comptes.

Ce qui est commun à tous les modules

Ces fonctions n’appartiennent à aucune famille : elles sont disponibles partout dans l’application.

  • Installation sur le téléphone

    L’application s’ajoute à l’écran d’accueil du téléphone, sans passer par une boutique. Une connexion est nécessaire : il n’existe pas de mode hors ligne.

  • Notifications

    Rappels de suivi, échéances d’assurance ou de permis, contrats à facturer. Chaque entreprise détermine qui reçoit quoi, et combien de jours à l’avance.

  • Recherche au clavier

    Une palette de commandes ouvre n’importe quel écran, client ou ticket sans quitter le clavier.

  • Filtres et exportations

    Chaque liste se filtre par statut, période ou personne. Le filtre figure dans l’adresse : un lien transmis à un collègue rouvre la même vue. Ce qui se filtre s’exporte.

  • Thème clair et thème sombre

    Le thème sombre rend l’écran lisible dans un véhicule, tôt le matin. Il se règle par utilisateur.

  • Historique complet

    Les tickets conservent leur historique d’activité, les documents leur trace, et les suppressions leur confirmation.

Essayez-le sur vos propres données

Les 24 modules sont accessibles dès la première minute. Si vous préférez le voir avant, nous vous présentons l’application sur des données d’exemple, en trente minutes, et nous vous indiquons aussi ce qu’elle ne fait pas.

Sans carte de crédit, et vos données restent à la fin de l’essai.